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Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit:
- deiner Versandbestätigung
- deiner Sendungsnummer
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Du kannst den Versandstatus deiner Bestellung einsehen:
- über den Link in der E-Mail
- über die Website des Versanddienstleisters
- über deinen Kundenbereich, falls aktiviert
Voraussichtliche Lieferzeiten
Durchschnittliche Lieferzeiten
- Frankreich: 2 bis 4 Werktage
- Belgien: 3 bis 5 Werktage
- Spanien: 3 bis 5 Werktage
- Vereinigtes Königreich: 5 bis 7 Werktage
Meine Sendungsverfolgung aktualisiert sich nicht
Es ist normal, dass die Sendungsverfolgung nach der Übergabe etwas Zeit zur Aktualisierung benötigt.
Wir empfehlen, 24 bis 48 Stunden nach Erhalt der Versand-E-Mail zu warten.
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Bevor du uns kontaktierst, überprüfe bitte:
- deinen Briefkasten
- deine Abholstation
- deine Nachbarschaft
- die Hausmeisterin / den Hausmeister, falls zutreffend
Sollte das Paket weiterhin unauffindbar sein, kontaktiere uns, damit wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten können.
